Behandling av personopplysninger i forbindelse med kundeforholdet:
Personopplysninger som lagres i våre systemer ligger på sikret server som driftes av TRV-Gruppen AS. Tilgangen er beskyttet av passord som er unikt for den enkelte medarbeider. Det er kun brukere av systemene som har tilgang til denne informasjonen. Med personopplysninger menes i denne sammenheng:
Bedriftskunder:
- Navn
- Epostadresse
- Telefonnummer
- Nåværende stilling
- Arbeidsgiver
- E-postkommunikasjon som har betydning for kundeforholdet
Privatkunder:
- Fullt navn
- Gateadresse
- Postnummer
- Poststed
- Mobiltelefon
- Epost-adresse
- Kommentar om plassering
Ansvar og formål:
Daglig leder i Retura TRV AS er ansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger. Formålet med innsamling og lagring av kunde- og personopplysninger er for å kunne:
- opprette kundeforhold
- opprettholde et eksisterende kundeforhold
- gjenopprette et tidligere avsluttet kundeforhold
Retura TRV AS kartlegger ikke og lagrer ikke personopplysninger utover det som er nevnt ovenfor. Retura TRV AS distribuerer heller ikke personopplysninger til tredjeparter.
Rettigheter:
Alle har rett til generell informasjon om Retura TRV AS sin behandling av personopplysninger. Alle personer vi har registrert personopplysninger om, har rett til innsyn i de opplysningene som er registrert om seg. Hvis opplysninger om deg er feil, kan du kreve at disse blir rettet eller slettet ved å sende en epost til trondheim@returatrv.no eller ved å sende inn skjemaet nederst på denne siden.
Varighet:
Retura TRV AS lagrer all relevant informasjon for kundeforholdet så lenge det er aktivt og opptil 2 år etter det er avsluttet. Dersom kontaktpersoner slutter, er man selv ansvarlig for å fortelle Retura TRV AS om dette.
Ved spørsmål
Ta kontakt med oss på:
E-post: trondheim@returatrv.no
Telefon: 72 54 05 10